社区团购2021:同质化中的非自愿

两年来最热的赛道，很多人会第一时间想到它周边社区的生鲜生意。针对用户的“菜篮子”，衍生出了许多不同的业务形态。其中，以橙心优选、美团优选为代表的互联网巨头的社区团购无疑是目前最热门的话题。

从炙手可热到被人民日报，球员点名并放慢脚步，这些看似比以前低调的球员在扩张速度上丝毫没有放慢脚步。然而，与此同时，硬币的另一面是，各行各业的玩家仍在红海，苦苦挣扎，不确定性很强，这也稀释了赛道和赛车手的成功概率。

轻模式原罪：社区团购陷入同质化泥潭？

从思维的起点来看，社区团购呈现互联网流量思维，但缺乏最本质的零售思维，主要表现在以下几个方面：

1.肖平

肖平=销售额门店营业面积。社区团购相对来说比较清淡，似乎成本也比较低，可以通过增加线上订单来帮助线下生鲜店提高效率。然而，就社区团购平台本身而言，结合线下门店或前置仓，其效率难以令人满意。原因无非是三个方面的相互作用：

一是品类少，都是针对生鲜菜篮子；二是竞争大，粥多，整体订单量可能不小。能够平均分配到每个家庭的订单密度其实是不够的；第三，品类毛利太低，至少目前看来投入和产出不成比例。很多企业开始做“头一公里”直采，直接从生产地采购，也许接下来可以尝试做包装，成为标准化产品。

2.行业必须进入门槛

显然，社区团购的进入门槛很低。有人，有钱人，还有一个APP(美团，滴滴， 拼多多，等。)具有引导流动的能力。这样就可以了。除了信息中介的作用，其他环节都可以通过外包来解决，包括前端生鲜供应商和终端负责人。任何地方市场都可能被砸钱的“夜袭”吃掉。这些领域的行业往往并不意味着行业的大门已经关闭。只要有补贴，用户都愿意尝试早期采用者。所以很多人都在说社区团购没有真正的壁垒。

3.从供应链等竞争因素来看：

很多人把社区团购比作单车共享，资本是底层配置，生态是标准，效率是顶层配置。

资金是最重要的，要快速烧钱，砸市场。但这是最不重要的，因为社区团购的主流玩家很少有缺钱的。甚至一些看似默默无闻的公司也可能站在阿里或腾讯；的后面，根据天眼查， APP检索到的数据，去年国内社区团购和生鲜电商融资金额达到100亿元，行业热钱激增。除非巨头和投资者真的拼死打持久战，否则赢家不会被补贴烧光。

从生态角度来看，高活跃度的超级应用往往很容易被转化。事实上，任何超级门户的核心标签功能都有高值或低值。吃、喝、玩、付、电商、网车，作为超级门户的核心标签，核心功能决定了流量转化的效率。如果只是工具产品，很难实现很大的转化。但现在，一个趋势是，各种互联网平台实际上都生活在本地，其核心功能呈现同质化特征。

从行业核心本质来看，效率是社区团购业务的第一要务。在某个区域要实现单一突破、做好供应链并不困难，但要在全国范围内推广并不容易，需要完善的物流体系和“第一公里”规模的成果。7-11便利店可以做好生鲜，强大的供应链不可忽视。但从短期来看，社区团购平台打造全产业链的垂直整合似乎并不划算，因为对手动作太快，可能会失去先机

相对而言，同样以新零售物种起家的盒马先声，有时间构建合适的供应链体系。VIPIT1团队注意到，郑州盒马网络科技有限公司成立于3月29日，这似乎预示着盒马即将进入郑州市。从沿海地区到中心地区，可以自己掌握节奏，在供应链上采取自营的方式。当然，对于盒马，来说，做供应链不是一个选择题，而是一个必答题，因为与此同时，它发展出了一个超级物种，拥有强大的供应链，背后有永辉撑腰

4.从目标客户和延伸空间来看，

平台与用户的直接沟通和服务是一级互动，但真正的盈利靠二级互动，一级互动解决流量痛点，这是基础；二级互动是一个盈利点，也是一个深层次的连接。生鲜就是这样一种高频的一级互动，成为了网络上兵家必争之地。未来必须围绕生鲜物流进行再加工和二次转化。

社区团购是一个广泛传播的网络。围绕社区，我们致力于将社区领袖的私域流量转化为平台的公域流量，在厨房里挖掘新鲜的场景。然而，许多评论者指出，团队负责人的忠诚度可能是一个问题。此外，前置仓单一问题明显，成本较低，但线下场景实际稀缺，可能会制约同城社区零售发展的想象力。

如今，社区团购存在很多问题。当然，社区团购玩家的优势在于比其他新鲜玩家更下沉，玩家也是成功的互联网公司。虽然现在有很多问题和不确定性，但对未来还是有很高的想象空间。

02打破思维定势：超越生鲜食品的横向和纵向价值挖掘

红海比赛，如何摆脱同质化竞争格局？如何在做某个决定时不会被模仿？

这两个问题似乎是社区团购者面临的头等问题。其实，回顾我们过去看到的成功的线下社区业务，我们都是站在一个更大的格局上解决痛点，而不是简单地谈事情。

同样专注于生鲜业务，这就形成了差异化。

如今的社区团购依然走团头(马宝、便利店老板等)。)为枢纽，从而实现低成本创新转型。但从某种程度上来说，在消费互联网发展的今天，找到一种可以少投入、轻产出的模式，几乎是一种奢望。此时，可能需要从以下几个角度建立优势：

1.从广告到营销：现在滴滴、美团开放了，各种硬宽脸都来了，大家都一样。这时候需要的其实是一个不同的品牌定位，或者是给用户灌输某种品牌口号，让其深入人心，成为与其他平台不同的点。

2.干着别人不愿意干的脏活：生鲜不易运输储存，各种中间环节容易出问题。通过第三方运输和储存的单一成本是有限的，但从长远来看，这将是一笔巨大的费用。这个时候需要有人关注供应链和仓储环节。这样，一方面各个环节会自我控制，走到中间环节，降低成本，同时避免供应链受制于人的潜在风险，保证供应链的稳定性。另一方面，减少中间操作意味着降低生鲜产品流失的风险，也只有这样，未来才有跨行业迁移的能力。

3.加工成品或半成品：这样一方面可以减少运输和储存带来的新鲜损耗，增加利润点；另一方面可以充分发挥其社会价值，通过延伸产业链和附加值来增加就业，进而在各种媒体和舆论中塑造良好形象。

当然，肯定还有其他未知的方向。这个未知甚至可以和麦当劳地产类似，7-11的培训和咨询能力，可能是一个似乎和新鲜感无关的领域。综上所述，社区团购要想改变内卷化，就必须打破思维定势，去做别人没做过或者不想做的事情。否则只能在红海慢慢漫游，围绕团头展开肉搏战，很难看到上岸的机会。